デジタルの未来

進化を続けるデジタル環境

今日、世界のデジタル エコシステムに大変革が生じていることは間違いありません。ChatGPT などのイノベーションによって、人々による創造とコミュニケーションの方法が大きく変わっています。消費者はますます、ブランドに倫理的な行動を求めるようになっています。まさにデジタルの未来です。

英国の未来コンサルタント会社である Future Laboratory と Microsoft は共同で、デジタルの次の展望を明らかにするための調査を行いました。クロスリアリティ ディスカバリー、エクイタブル メディア、フィードバック フロンティアという 3 つの新しいテーマの変化が出現し、マーケティング担当者と消費者の間の行動力学が急速に変化していることが浮き彫りになりました。

3 つのテーマの概要は、次のとおりです。

• 進化する「クロスリアリティ ディスカバリー」のテーマは、新しい消費者行動をとらえることです。人々どうしのエンゲージメントや、商品とのエンゲージメントが、フィジタル空間 (物理空間とデジタル空間の融合) で行われるようになっています。
• 進化する「エクイタブル メディア」のテーマは、文化における新たな本質的な会話をとらえることです。消費者は、ブランドが真の構造変化に影響を与えることを求めています。人々は、ブランドがその力とプラットフォームを使って、より良い世界を構築し、消費主義を超えた行動を促すことを望んでいます。
• 進化する「フィードバック フロンティア」のテーマは、新たな消費者行動を生み出すことです。人々は、ブランドに対して、パーソナライズされたインタラクションの提供を期待しながら、ブランドがデータを搾取することなく、データ プライバシーの透明性を保つことを求めています。

デジタルの未来のホワイトペーパーをダウンロードして、現在起きている変化と、クロスリアリティ ディスカバリー、エクイタブル メディア、フィードバック フロンティアのトレンドへの対応についてご確認ください。