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広告主とパブリッシャーにとっての生成 AI のパワーと可能性を解き放つ
過去 1 年間、Microsoft Copilot によって人々が Web と対話する方法がどのように変わっていくかを見てきました。行動の変化に影響が及んでおり、あらゆる規模の企業とオーディエンスのつながり方が再形成されています。Microsoft Copilot を使用すると、人々の購入の意思決定にかかる時間が短縮され、ほぼ 30 日であった移動時間が 20 日強に短くなりました。加えて、チャットにおける独自の広告フォーマットの 1 つであるマルチメディア広告は、従来型の検索エンジン結果ページと比較してクリック率が 3 倍になりました。Microsoft 全体で広告の勢いの向上が見られていますが、これは Microsoft Bing と Edge におけるボリュームとエンゲージメントの増加によっても促されており、その中で Copilot は不可欠な役割を果たしています。収益で報告されたように、Bing は 1 日のアクティブ ユーザーが 1 億 4,000 万人以上に到達し、Bing と Edge 全体でシェアを再び奪回しました。
Microsoft 広告は、イノベーションとパートナーシップを通じてすべての資産を集結させ、この新たな AI の時代に、広告主とパブリッシャーにとって有意義でまったく新しい真の収益化の機会を生み出しています。Microsoft 広告は、このテクノロジの力と可能性を解き放つため、あらゆる規模のビジネスに力を与えることができるよう前進を続けています。この進捗に関する最新情報を共有できることを嬉しく思います。
Axel Springer と提携し、AI 時代の成長を加速させる
本日、Microsoft 広告はヨーロッパの大手デジタル出版社である Axel Springer とのパートナーシップ拡大を発表しました。これにより、両社のデジタル出版とテクノロジにおける総合的な強みを活かし、AI 時代における成長を加速させることができます。
- アドテックのコラボレーションを米国に拡大: Axel Springer は、アド サーバー ソリューションとして Microsoft 広告を採用し、既存のパートナーシップをヨーロッパから米国に拡大します。POLITICO は、Axel Springer のアドテック管理および最適化レイヤー "AdLib" によって強化された包括的なソリューションとして、Microsoft 広告テクノロジと統合されます。さらに POLITICO は、Microsoft 広告ネットワークにも統合され、広告主はより幅広いオーディエンスにリーチ可能になります。
- 新たな AI エクスペリエンスと収益化を強化する: Axel Springer は、Microsoft と提携して革新的で AI ドリブンな新しいチャット エクスペリエンスを試験運用し、Axel Springer のジャーナリズム コンテンツによってユーザーにより良質な情報を提供し、エンゲージメントを強化します。この提携により、Azure OpenAI Service などを活用した AI アシスタント Hey_ などのプロジェクトをベースとして、Axel Springer の AI 分野への取り組みがさらに促進されることになります。さらに、Axel Springer は、Microsoft 広告のチャット広告 API を生成 AI 収益化に活用することになります。
- Microsoft Start/MSN を通じたコンテンツ提供の強化: Axel Springer は、Microsoft Start/MSN パートナーシップを拡大することで、Business Insider、POLITICO、BILD、WELT などの大手ジャーナリズム ブランドのプレミアム コンテンツへのアクセスをユーザーに提供し、さまざまなデバイスや市場にまたがる何百万人ものユーザーにリーチしています。
- Microsoft Azure の拡張: Axel Springer は、AI イノベーションのために Azure AI 機能の使用を拡大しているだけでなく、Azure OpenAI PTU (プロビジョニングされたスループット ユニット) を利用して、Axel Springer の複数の関連企業にわたって B2C 生成 AI の生産的なユース ケースを拡張しています。さらに、デジタル パブリッシャーは、SAP ソリューションを変換して、信頼できるセキュアなクラウド プラットフォームである Microsoft Azure に移行し、デジタル インフラストラクチャ全体のスケーラビリティ、信頼性、パフォーマンスを強化することになります。
この多面的なパートナーシップは、責任ある AI の原則と可能性に対する相互のコミットメントに基づいて構築されており、世界中の独立したジャーナリズムをサポートするために幅広いイノベーションを活用しています。
最新のチャット広告 API パートナーを迎える
Axel Springer、Snapchat、Baidu などのパブリッシャーは、Microsoft 広告のチャット広告 API を活用することにより、広告を通じて独自のチャット エクスペリエンスを収益化しており、パーソナライズされたコンテンツによって価値の高いオーディエンス ユーザー属性にメディア バイヤーが到達可能にしています。これらの新しいパートナーシップにより、さまざまな業種でモバイルのクリック数とコンバージョン率の増加が見られているため、広告主に価値がもたらされ続けています。
本日、Direqt が新しいチャット広告 API パートナーとなることも発表しました。パブリッシャー専用に構築された初の AI チャットボット プラットフォームとして、Direqt はメディア ブランドが、独自のコンテンツのみでトレーニングされたブランド独自の対話型 AI による非常に魅力的なエクスペリエンスを生み出せるようにします。
ESPN、The Sun、Cosmopolitan、Men's Health、The Independent などの大手メディア企業は、Direqt を使って対話型 AI の構築、拡大、収益化を進めており、新たな収益化の機会の開拓、オーディエンスの拡大、読者エンゲージメントの強化に役立てています。90 を超えるパブリッシャーが既に Direqt を活用してチャット エクスペリエンスを強化しており、Direqt のチャットボット検出ネットワークを通じて 2 億 7,000 万人以上のユーザーにリーチしています。
- Direqt のパブリッシャー ネットワークは、毎月 30 億ページビュー以上を生み出しており、プロパティ全体で 3 億人以上のユニーク ユーザーにリーチしています。
- Direqt のチャットボット配信ネットワークは、さまざまなテキスト メッセージング アプリ、ソーシャル メディア アプリ、チャットボット検出プラットフォームを利用する 2 億 6,000 万人以上のチャット ユーザーにリーチしています。
- 現在の Direqt ユーザーの構成は以下のとおりです。
モバイル: 80% 超
男性 53%、女性 47%
オーディエンスの 57% が 34 歳以下
オーディエンスの 25% が Z 世代
今後数日のうちに、Direqt のパブリッシャーの厳選されたコレクションが Microsoft 広告のチャット広告 API を活用可能になり、6 月には Direqt のパブリッシャー ネットワーク全体で利用可能になる予定です。
Microsoft 広告プラットフォームで Copilot をすべての広告主に提供する
本日、Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot の一般提供を発表できることを嬉しく思います。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot は、広告主が品質の高いマーケティングを簡単かつ効率的に作成するための AI アシスタントとして開発されました。同時に、ユーザーはガイドに沿ってキャンペーンを作成でき、プロセス中に質問をすることができます。Microsoft 広告は、生成 AI が生産性と創造性を大幅に高め、リアルタイムのインテリジェント アシスタントを提供することで広告の目標を達成するのに貢献すると信じています。
このような新しい機能の試験運用を開始したところ、Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot は、マーケティング担当者にとって不可欠なツールへとすぐに進化しました。マーケティング担当者は、ハードな作業をこなして戦略的な意思決定により多くの時間を割き、パフォーマンスを高めることが可能になります。
最近、このリリースに合わせて、AI を活用したサインアップ ワークフローと、Microsoft 広告プラットフォーム用に新しくなったユーザー インターフェイスが導入されたため、検索バーやヘルプ メニューを含むサービス全体に Copilot が統合され、どこにいても生成 AI のパワーを簡単に活用できるようになりました。新しいワークフローのサポート チケットは既に 29% 削減しています。
常時サポート
Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot は、世界中で 24 時間年中無休のプラットフォーム内対話型チャットを提供することにより、広告主エクスペリエンスを向上させています。*サポートに関する質問にリアルタイムで回答して、関連する情報をまとめ、アクションを実行可能な場所への直接リンクを提示します。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot は、新しいデジタル広告主も経験豊富なデジタル広告主もスキルを向上させ、即座に回答を得ることができるよう支援しています。ユーザーがより実践的なエクスペリエンスを希望する場合、いつでも Microsoft 広告のアカウント チームに問い合わせることができます。または、Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot を使ってサポート エージェントと直接つながれば、さらなるサポートを提供するのに必要となる十分なコンテキストがエージメントに確実に提供されます。
広告主がよりすばやく簡単にレポート作成に取り組むのに役立つインサイト シナリオを近日中に公開する予定です。たとえば、数週間後には、対話型チャットから指定されたキャンペーンのパフォーマンスを直接要約する機能の試験運用を開始します。
生産性を向上させる
かつて、空白の画面を見つめながら、インスピレーションが湧くのを待ついう経験をしたことがおありと思います。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot を使えば、キャンペーンをゼロから始める必要はありません。Copilot を呼び出して、キャンペーンの作成時に Web サイト URL を入力するだけで、キャンペーンのテキスト アセットと画像アセットの推奨事項が生成されます。Copilot は、URL を使うことで特定のメッセージと画像を調達して下書きを作成し、アセット グループに追加します。広告主は、"推奨事項の絞り込み" などの組み込みツールを使ってアセットを柔軟に調整し、ユーザーによって提供されるカスタム テーマに合わせてすべてのアセットをすばやく調整できます。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot によって提案された画像に加えて、Microsoft の画像作成ツールを使うと、ユーザーは高品質の画像を数秒でキャンペーンに作成および追加できます。
Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot によって、ユーザーの貴重な時間と労力が節約されています。Copilot は現在、PMAX、レスポンシブ検索広告、オーディエンス キャンペーンのキャンペーン作成フローに統合されており、マルチフォーマットのオムニチャネル広告をより利用しやすくするため、ディスプレイ広告と動画広告向けのアセットの推奨機能がまもなくリリースされる予定です。
創造性を高める
Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot は、アイデアを生み出して反復することにより、テストを促し、マーケティング チームの創造性を刺激します。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot を使えば、いつでもコラボレーション パートナーのサポートを得て、アイデアをさらに前進させたり、パフォーマンスの高いキャンペーンを繰り返したり、AI の理解力と俊敏性のおかげで最初から最後まで新しいコンセプトを開発したりすることができます。
Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot を使うことにより、キャンペーン内のさまざまなクリエイティブアセットを拡張でき、AI を活用した自動化により、ターゲット オーディエンスに対してより関連性の高い広告を表示することができます。Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot の画像作成ツールを使えば、アセット ライブラリ内でテキストから画像への変換機能を使用して、誰でもきれいな画像を作成することができます。この便利な機能は、キャンペーン作成ワークフローにも統合されています。
広告主は、"類似コピー検索"、"別の口調を試す"、"書き直し" などの組み込みツールを使ったり、ビジネス目標に合わせてアセットをカスタマイズしてオーディエンス向け広告をパーソナライズするプロンプトを作成したりすることにより、アセットを微調整することができます。初期テスト段階では、Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot を使って広告クリエイティブを共同作成するユーザーの半数以上が、AI によって生成されたアセットをキャンペーンに適用していることが観察されました。2
数週間以内に、広告主は生成 AI を使用して背景画像をカスタマイズすることにより、既存の画像アセットを調整できるようになります。また、広告主は、シーズンや市場固有のコンテキストに沿って商品を紹介することができます。
会話検索によって消費者体験が変化している
Microsoft Copilot は、毎日のように人々の検索やブラウジングの方法を変えています。検索の習慣が変化するにつれて、Copilot 内における消費者体験が進化し、広告主とパブリッシャーが成長する機会を広げています。チャット件数は 50 億を超えており、その数は増え続けています。人々は Copilot を使って、より長く詳細な検索を通じて世界中の情報を探し、理解しています。さらに、Copilot は回答に引用を含めることにより、トラフィックを広告主やパブリッシャーに直接誘導しています。
これまでに確認されている兆候として、PC での検索が大幅に増加し、モバイルでの使用が加速しているなど、人々がこの新しい検索方法を引き続き利用しようとしていることがわかっています。また、AI の変革的な影響を認識している Comscore は現在、全体的な検索市場測定分析に生成 AI 検索を含めています。そのレポートで、Comscore は市場全体の検索ボリュームが 5% 以上増加し、Bing が成長の大部分を占めていたと述べています。1
これは、消費者行動の大きな変化が始まったことを示しており、これまでにいくつかの興味深いインサイトが得られています。
- 現在、Copilot を含む消費者体験のボリュームは、従来型の検索のみの体験の 4 倍の速さで増加しています。
- さらに、標準的な検索広告と比較して、Copilot に表示される場合、広告エンゲージメントが高くなることが観察されています。
- ユーザーの体験に Microsoft Copilot と従来型の検索の両方が組み込まれると、総クリック率 (CTR) が 30% と大幅に上昇することがわかっており2、これは検索エクスペリエンス間の相乗効果が価値をさらに高めていることを示しています。
- 興味深いことに、Copilot の会話の 40% は標準的な検索クエリから開始されており、より魅力的で AI ドリブンな対話エクスペリエンスに移行することへの関心が高まっていることを示しています。これらのインタラクションのうち、ほとんどの広告クリックはブランド以外の用語によるものであるため、これはユーザーが幅広いコンテンツにエンゲージメントし、会話の体験中に新しいトピックを探していることを示唆しています。
- 長めのチャット プロンプト クエリや対話型検索によるチャット メッセージに加えて、広告クリックの 82% は 60 秒未満の短いチャット コミュニケーションから生じており、視認性の高い戦略によって広告主が魅力的な消費者エクスペリエンスをすばやく提供できることが示唆されています。
- 重要な点として、ユーザーからのフィードバックによると、広告の統合は Copilot におけるエクスペリエンスに悪影響を及ぼしていません。これは、対話型検索がユーザーの意図をより深く理解しており、より有用で関連性の高いコンテンツを提供できることを強調しています。
これらのポジティブな兆候はすべて、Web パブリッシャーと広告主がこの新しい AI 時代にユーザー エンゲージメントを効果的に高めるためのエキサイティングな成長の機会の始まりにすぎません。Microsoft 広告では、より優れた検索によって何が可能になるかを探りながら、パートナーやお客様との継続的なコラボレーションを楽しみにしています。
5 月 15 日にご参加ください
広告戦略を新たな高みに押し上げるチャンスをお見逃しなく。5 月 15 日に開催される Microsoft 広告の限定バーチャル イベントに今すぐご登録ください。このイベントでは、Microsoft 広告プラットフォーム向け Copilot のパワーを活用して、予測ターゲティングの可能性を最大限に引き出し、PMAX でキャンペーンを最適化する方法を直接知ることができます。現在の戦略を改良することのお考えの方にも、革新的な新しいツールをお探しの方にも、このイベントは見逃せません。今すぐご予約することをお勧めします。
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[1] Enter Generative AI Search - Comscore, Inc
[2] Copilot と検索の両方を含む体験では、検索単体の体験よりも広告エンゲージメント率が 30% 向上しています。これはデバイス タイプや形式に固有のものではありません。
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